Technický/á manažer/ka do oddělení reklamací a klientského servisu

Máš zkušenost na technicky orientované pozici ve stavebnictví nebo technické vzdělání? Jsi zodpovědný/á a baví Tě komunikace s klienty? Pak hledáme právě Tebe! Naším cílem je být lídrem v kvalitě developerských projektů a přinášet světovou architekturu. 

Říká se o nás, že jsme nejlepším zaměstnavatelem, již potřetí v řadě jsme se stali vítězi ankety TOP zaměstnavatelé v kategorii Reality & Development a dle posledního výsledku průzkumu spokojenosti zaměstnanců jsme se stali součástí Kincentric Best Employers. Naše projekty, které realizujeme hlavně v České republice a na Slovensku, jsou pravidelně oceňovány nejenom odbornou veřejností, ale také klienty a laiky, a to pro svou inovativní architekturu, neotřelý a funkční design, cit pro urbanismus, kvalitu a vysokou investiční hodnotu. 

• zodpovědnost za průběh přidělených reklamačních řízení a za evidenci a administraci doručených reklamací;
• výpomoc s komunikací a uplatnění reklamací u dodavatele;
• účast na technických prohlídkách a komunikace s klienty;
• práce s CRM společnosti;
• podílení se na kontrole smluvních závazků s dodavateli;
• vyřízení přidělených reklamací ve stanovené lhůtě a příprava vyjádření pro klienty;
• příprava reportingu a příprava/ úprava reklamační dokumentace.

• zkušenost na technicky orientované pozici nebo SŠ / VŠ technického zaměření podmínkou;
• spolehlivost, samostatnost a vstřícný přístup ke klientům;
• dobré komunikační dovednosti, flexibilitu a ochotu učit se;
• základní znalost angličtiny a rodilý mluvčí v českém/ slovenském jazyce.

• roční bonus;
• bonus při narození dítěte;
• caffeteria bonus;
• podpora vzdělávání;
• sick days a home offices;
• stravenkový paušál;
• firemní notebook a telefon - iphone;
• 25 dní dovolené;
• teambuilding;
• možnost zapůjčení firemního poolového vozidla;
• slevy na produkty z našeho portfolia.